FAQ (Часто задаваемые вопросы)

О работе с Интернет-магазином:

Для чего нужно регистрироваться на сайте?
Регистрация позволит Вам делать заказ продукции, получить доступ к статистике заказов, Вам будут доступны специальные предложения для наших постоянных клиентов, предоставленная Вами полная контактная информация позволит нам выполнить Ваш заказ быстро и с наименьшим количеством ошибок.
Посмотреть инструкцию "Как зарегистрироваться на сайте".

Как сделать заказ?
Чтобы сделать заказ, Вам нужно выбрать заинтересовавший Вас товар в каталоге и положить его в "корзину", после чего проверить правильность выбранных позиций, сообщить контактную информацию и отправить заказ нам.
Посмотреть инструкцию "Как сделать заказ".

Как быстро найти нужный товар?
Чтобы не тратить лишнее время на поиски нужной Вам позиции, Вы можете воспользоваться функций "Расширенный поиск", которая находится слева под каталогом продукции.
Посмотреть инструкцию "Как пользоваться функцией "Расширенный поиск".

О печати на воздушных шарах:

В каком виде нужно предоставлять логотип?
Логотипы принимаются в формате Corel DRAW любой версии, но возможны варианты.

Какого размера должно быть изображение?
Поле для нанесения изображения составляет не более 130х130 мм

Какой минимальный заказ?
Мы печатаем от 100 шт.

Сколько требуется времени на выполнение заказа?
Заказ от 100 до 5000 шт. рекомендуется размещать за 5 рабочих дней; Заказ от 5000 до 10000 шт. рекомендуется размещать за 10 рабочих дней. Перед такими праздниками как Новый Год, День города, 8 марта, 9 мая и т.д. рекомендуется размещать заказы как можно раньше.

Для чего нужно уточнять, на какой стороне печатать изображение?
Всегда нужно знать, для каких целей будет использован шар с печатью. Если для раздачи, то логотип печатается сбоку, если для плетения гирлянды, то логотип будет виден лишь на макушке шарика.

Что можно печатать на шарах?
Печатать на шариках можно практически все - тексты, логотипы, фотографии или комбинированные изображения.

Пропечатываются ли тонкие линии?
Главное, чтобы линии были не тоньше 1 пункта (0,35 мм), тогда изображение получится четким.

Какой срок хранения шаров с печатью?
Качественные воздушные шары могут храниться в сдутом состоянии год, а то и два, поэтому Вы можете заказывать сразу большое количество шаров и использовать их в течение длительного времени.

Доставляете ли Вы шары с печатью в регионы?
Да, мы отправляем заказы удобной для заказчика транспортной компанией.

Можно ли заказать проведение рекламной акции с шарами?
Да, Вы можете заказать раздачу шаров, оформление, или заказать дополнительно палочки, ленту, гелий или компрессор для шариков, если собираетесь сами организовывать раздачу шаров.

Как сделать заказ?
Вы можете отправить заказ с сайта в разделе «Печать на шарах».

Об оформлении воздушными шарами:

За сколько дней до мероприятия нужно заказывать оформление?
Рекомендуется размещать заказ как можно раньше, чтобы быть уверенным, что день не занят другим оформлением. Особенно это важно в преддверии больших праздников.

Сколько времени летают шарики с гелием?
Обычный шар держит гелий около 8 часов. Если Вы хотите, чтобы шары не сдувались долгое время, нужно заказывать шары с дополнительным средством Hi-Float, которое продлит время жизни шариков как минимум на неделю.

Важно ли учитывать погодные условия при заказе оформления?
При заказе оформления очень важно обсудить при каких условиях будет оно находится. Для шара не страшен даже сильный мороз, а вот от летнего солнца латекс плавится. Под жаркими солнечными лучами оформление провисит около 2 дней, зимой же от 2 до 3 недель. Дождливую погоду шарики выдерживают стойко, а вот во время сильного ветра большие шары и аэростаты с рекламой лучше притягивать к земле.

Как сделать заказ?
Вы можете отправить заказ с сайта в разделе «Оформление воздушными шарами».